PLÁNOVANÁ ODSTÁVKAZobrazit více informací

Zavřít
Samoobsluha

Užívejte si levné volání
s RWE Mobil

S RWE Chytrým tarifem získáte 60 volných minut a 45 SMS

Koupit

S RWE Chytrým tarifem získáte 60 volných minut a 45 SMS

Pořiďte si výhodné volání i vy

Koupit

RWE
Chytrý tarif

Více informací

199 Kč/měsíc(pro nezákazníky RWE je cena 249 Kč za měsíc)

20%sleva pro zákazníky RWE

Infolinka 738 31 33 32

Koupit
60 volných minut
45 volných SMS

Volání

Na čísla RWE Mobil

ZDARMA

Na ostatní čísla

2
za minutu

SMS

Na čísla RWE Mobil

ZDARMA

Na ostatní čísla

1
za SMS

Mobilní internet

Na den

20
za 50 MB

Na měsíc

100 / 120 MB
225 / 500 MB

Koupit Skrýt

RWE
Nabito

Více informací

Bez smlouvypředplacená karta

Infolinka 738 33 33 32

Koupit online

Volání

Na čísla RWE Mobil

1,30
za minutu

 

Na ostatní čísla

2,30
za minutu

SMS

 

1,30 Kč
za SMS

MMS

 

5
za MMS

Mobilní internet

Na den

25
za 25 MB

 

Na měsíc

100
za 100 MB

Koupit online Skrýt
zavřít

Chcete si k RWE Mobil přenést své stávající telefonní číslo?

  1. Získejte číslo výpovědi opouštěného poskytovatele

    • O2
      Získejte ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). Ze svého původního čísla odešlete SMS zprávu ve tvaru CVOP PUK na číslo 999 111 (Blesk mobil na číslo 999 340). Během následujících minut byste měli obdržet SMS zprávu se svým ČVOP.
    • T-Mobile*
      Získejte ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). I když využíváme síť T-Mobile, pokud chcete začít využívat RWE Mobil, je třeba vyměnit SIM kartu. Abychom dokázali na novou SIM přiřadit Vaše původní číslo, musíte si požádat o ČVOP. To uděláte jednoduše zavoláním na infolinku 603 603 603 (nebo 4603). Během následujících minut byste měli obdržet SMS zprávu se svým ČVOP.

      *V tomto případě se jedná o změnu tarifu s technickou podmínkou výměny SIM karty.
    • Vodafone
      Získejte ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). Zavolejte na infolinku 800 770 077 a požádejte o vygenerování ČVOP. Během následujících minut byste měli obdržet SMS zprávu se svým ČVOP.

    Jakmile obdržíte ČVOP navštivte www.volejtesrwe.cz nebo využijte volání na operátora na čísle 3332 (cena 20,- za hovor) pro zadání ruční, přenosové objednávky.


  2. Stanovení data přenosu

    Přenesení čísla je dle ČTÚ stanovené na 4 pracovní dny. V případě, že využíváte u jiného operátora paušálovou kartu, tak datum určuje opouštěný operátor. Pokud uvedete kontaktní údaje, informace o datu přenosu Vám přijdou SMSkou/emailem. Změnit nebo upravit datum přenosu není bohužel kvůli kapacitě možné. Pro přenos musíte mít SIM kartu RWE Mobil. Přenos proběhne mezi půlnocí a šestou hodinou ráno domluveného dne. Během zmíněných hodin nemusí být číslo aktivní ani u jednoho operátora, funkční bude pouze tísňové volání na číslo 112.

  3. Kdy může můj současný operátor zamítnout mou žádost o přenos čísla?

    Pokud máte u předplacené karty záporný kredit, u měsíčního paušálu v případě platné smlouvy na dobu určitou nebo jiné platné rámcové smlouvy.

zavřít

Chcete si k RWE Mobil přenést své stávající telefonní číslo?

  1. Získejte číslo výpovědi opouštěného poskytovatele

    • O2
      Získejte ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). Ze svého původního čísla odešlete SMS zprávu ve tvaru CVOP PUK na číslo 999 111 (Blesk mobil na číslo 999 340). Během následujících minut byste měli obdržet SMS zprávu se svým ČVOP.
    • T-Mobile*
      Získejte ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). I když využíváme síť T-Mobile, pokud chcete začít využívat RWE Mobil, je třeba vyměnit SIM kartu. Abychom dokázali na novou SIM přiřadit Vaše původní číslo, musíte si požádat o ČVOP. To uděláte jednoduše zavoláním na infolinku 603 603 603 (nebo 4603). Během následujících minut byste měli obdržet SMS zprávu se svým ČVOP.

      *V tomto případě se jedná o změnu tarifu s technickou podmínkou výměny SIM karty.
    • Vodafone
      Získejte ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). Zavolejte na infolinku 800 770 077 a požádejte o vygenerování ČVOP. Během následujících minut byste měli obdržet SMS zprávu se svým ČVOP.

    Jakmile obdržíte ČVOP navštivte www.volejtesrwe.cz nebo využijte volání na operátora na čísle 3332 (cena 20,- za hovor) pro zadání ruční, přenosové objednávky.


  2. Stanovení data přenosu

    Přenesení čísla je dle ČTÚ stanovené na 4 pracovní dny. V případě, že využíváte u jiného operátora paušálovou kartu, tak datum určuje opouštěný operátor. Pokud uvedete kontaktní údaje, informace o datu přenosu Vám přijdou SMSkou/emailem. Změnit nebo upravit datum přenosu není bohužel kvůli kapacitě možné. Pro přenos musíte mít SIM kartu RWE Mobil. Přenos proběhne mezi půlnocí a šestou hodinou ráno domluveného dne. Během zmíněných hodin nemusí být číslo aktivní ani u jednoho operátora, funkční bude pouze tísňové volání na číslo 112.

  3. Kdy může můj současný operátor zamítnout mou žádost o přenos čísla?

    Pokud máte u předplacené karty záporný kredit, u měsíčního paušálu v případě platné smlouvy na dobu určitou nebo jiné platné rámcové smlouvy.

zavřít

Vážení zákazníci

dovolujeme si vás upozornit, že od pátku 29. 7. 2016 večer do pondělí 1. 8. 2016 dopoledne, od pátku 12. 8. 2016 večer do pondělí 15. 8. 2016 dopoledne a od pátku 2. 9. 2016 večer do pondělí 5. 9. 2016 dopoledne proběhnou plánované aktualizace a úpravy systémů. Jde o zásadní a nutnou technologickou změnu, která pomůže zkvalitnit obsluhu zákazníků i zavádění nových služeb.

Vaše stávající služby vč. volání, SMS a dat budou během víkendu fungovat bez omezení. V rámci této odstávky bohužel nebude možné přijímat a realizovat Vaše požadavky (např. aktivace nových služeb, změny, apod.), a to ani přes samoobsluhu. Prosíme Vás tedy, abyste si s předstihem aktivovali služby, které chcete během tohoto víkendu používat či uskutečnili změny v nastavení svých služeb.

Co to přesně znamená:

Vážení zákazníci, chápeme, že víkendová odstávka Vám může způsobit komplikace, ale věříme, že nový systém přinese zlepšení Vaší celkové spokojenosti. Děkujeme za pochopení tohoto nutného kroku a spolupráci.

Váš RWE Mobil